Drets i Deures


Drets i Deures

La Unitat d’Atenció a la Ciutadania és la responsable de vetllar pel compliment dels drets i dels deures dels pacients. Té la missió de facilitar la relació dels pacients i els seus acompanyants amb l’hospital i l’objectiu de garantir una atenció global de qualitat, basada en una actitud de servei i de respecte.

Us atendrem personalment tots els dies laborables de dilluns a divendres de 10h a 14h, a la entrada principal de l’Hospital (planta 0).

Podeu contactar també amb nosaltres a través del telèfon 93 774 20 20, ext:14618 o bé enviant-nos un correu electrònic a: uac@hmartorell.cat

Comitè d’Ètica Assistencial

El Comitè d’Ètica Assistencial (CEA) de l’Hospital és un òrgan que té un caràcter consultiu multidisciplinari que està al servei dels professionals i usuaris per ajudar a resoldre els conflictes ètics que els hi puguin sorgir, amb l’objectiu de millorar la qualitat assistencial del centre.

Consultes al CEA

Les consultes al CEA les podeu realitzar a través de la Unitat d’Atenció al Client  o per correu electrònic a cea@hmartorell.cat, facilitant-nos les vostres dades (Fotocòpia del DNI, telèfon i adreça postal actualitzada) i el vostre cas a consultar. La resolució de la consulta es farà per escrit dirigida a la persona que l’hagi formulat i us la farem arribar per correu postal al vostre domicili.